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💸 Schnelle Auszahlungen
Das Casino berief sich auf sein Recht, die Auszahlung zur Kontoverifizierung auf bis zu 31 Kalendertage zu beschränken. Der Spieler erhielt jedoch keine konkreten Informationen darüber, was überprüft wurde oder warum die Auszahlung verzögert wurde. Das Casino bestätigte später, dass die Zahlung genehmigt und die Auszahlung vorgenommen wurde, aber der Spieler antwortete nicht, um den Erhalt des Geldes zu bestätigen. Infolgedessen mussten wir die Beschwerde aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers ablehnen. Später teilte er uns mit, dass er die Auszahlung erhalten hatte. Der Spieler aus Portugal hatte weniger als zwei Wochen vor seiner Kontaktaufnahme einen Auszahlungsantrag gestellt.
Der Spieler glaubt, dass sich die Auszahlung verzögert hat.
Legzo Casino hat den Vorteil gegenüber einiger Konkurrenten und bietet Live Casino an. In Echtzeit spielen Sie von Ihrem Wohnzimmer oder Ihrem Smartphone bequem mit. Sie finden alles von Roulette bis Blackjack, weitere verschiedene Spiele und können dabei die Gewinnziehungen live in Echtzeit mitverfolgen. Mit einer hochwertigen Videoübertragung garantiert Legzo Casino ein echtes Spielerlebnis.
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem der Spieler seine Zahlung erhalten hatte. Der Spieler aus Deutschland hat einen Rücktritt beantragt. Der Spieler aus Portugal hatte berichtet, dass seine Auszahlung im Online-Casino blockiert wurde. Das Casino hatte angegeben, dass der Spieler auf Spielautomaten, Originalspiele und Plinko gewettet habe.
Letztendlich bestätigte der Spieler, dass das Geld ausgezahlt worden war, wodurch das Problem gelöst war. Der Spieler aus der Ukraine hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben, da das Casino Verdacht auf sein Spielverhalten hegte. Das Casino musste den Spielverlauf beim Spieleanbieter überprüfen. Nach einer langen Untersuchung wurde entschieden, dass der Spieler fair gewonnen hatte und seine Gewinne ausgezahlt wurden.
Im Bereich des Live Online Casinos haben Sie die Wahl zwischen sechs verschiedenen Pokerspielen. In Echtzeit holen Sie sich Texas Hold’em mit dem realen Pokerfeeling zu sich nach Hause. Eine Telefonhotline wäre bei dem super schriftlichen Support ohnehin nur das Sahnehäubchen gewesen. Dennoch sind meine LEGZO Casino Erfahrungen an dieser Stelle positiv. Du kannst dennoch einen Online Call innerhalb der Live Chat Funktion anfragen und somit doch noch ein Gespräch mit einem Mitarbeiter zu führen.
Die Gewinne des Spielers werden aufgrund der Einzahlungspflicht einbehalten.
Der Spieler aus Polen meldete ein unerwartetes Problem, bei dem das Casino ein Video-Selfie anforderte und dann seine Auszahlung für 31 Tage blockierte. Der brasilianische Spieler hatte ein Problem mit einem Rückzug, der aufgrund von Dokumentationsproblemen abgelehnt wurde. Obwohl alle erforderlichen Unterlagen eingereicht worden waren, wurde die Auszahlung des Spielers in Höhe von 810 BRL auch nach zwei Wochen nicht bearbeitet.
Nachdem dies erledigt war, bestätigte die Spielerin den Erhalt des Teils des Geldes, ihr weiterer Auszahlungsantrag wurde jedoch abgelehnt. Das Casino gab an, dass der Spieler eine neue Zahlungsmethode verwendet habe, die ebenfalls überprüft werden müsse. Der Spieler bestritt dies, aber nach einer weiteren Überprüfung stellte sich heraus, dass der legzo casino Spieler versehentlich eine Auszahlung auf eine andere Tether-Wallet beantragt hatte. Als der Spieler die Zahlungsmethode auf eine verifizierte umstellte, ging das Geld schließlich ein und die Beschwerde wurde als gelöst abgeschlossen. Der Spieler aus Baden-Württemberg hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt.
Wir haben den Fall in unserem System als „gelöst“ markiert. Die Spielerin aus Deutschland gewann im Casino 6000 €, musste jedoch mit mehreren Verzögerungen und widersprüchlichen Informationen bezüglich ihrer Auszahlung rechnen. Nach der ersten Genehmigung wurde ihr mitgeteilt, dass ihr Konto einer weiteren Überprüfung bedürfe, und trotz tagelanger Wartezeit blieb die Zahlung ohne Lösung „In Bearbeitung“. Das Problem wurde gelöst, als die Spielerin bestätigte, dass ihr Geld auf das Casino-Konto zurückgezahlt worden war, und eine neue Auszahlung per Kreditkarte sofort bearbeitet wurde. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert, nachdem es eine Bestätigung der erfolgreichen Transaktion erhalten hatte.
Das Casino hatte ihn jedoch darüber informiert, dass seine Auszahlung einer zusätzlichen Überprüfung unterzogen werde, die bis zu 31 Tage dauern könne. Nach dem Eingreifen des Beschwerdeteams und der anschließenden Kommunikation mit dem Casino hatte der Spieler seine Zahlung nach 31 Tagen erhalten. Der Spieler hatte sich für die Hilfe bedankt und angeboten, eine Spende an die Casino-Guru-Website zu leisten.
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Diese Bedingung war in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos unklar. Der Spieler hatte das Problem jedoch unabhängig gelöst und beantragt, die Beschwerde zurückzuziehen. Folglich hatten wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Griechenland hatte eine Auszahlungsverzögerung vom Drip Casino erlebt. März 2024 beantragt, nachdem sein Konto vollständig verifiziert worden war.
Die Spielerin bedankte sich für die Lösung und betonte die Notwendigkeit einer verbesserten Kommunikation seitens des Casino-Supportpersonals. Nachdem er die erforderlichen Beträge für Auszahlungen gesetzt hatte, erfuhr er, dass sein Konto einem weiteren Überprüfungsprozess unterzogen wurde. Das Problem wurde mit der erfolgreichen Auszahlung seines Geldes behoben. Der Spieler aus Brasilien hat zwei Tage vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt.